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提供清洁服务 钟点工公司覆盖31个城市

【讯】专注于钟点工本地服务的公司Homejoy获得总计3800万美元的A轮和B轮融资,投资方包括Google Ventures、Redpoint Ventures、Max Levchin、Oliver Jung、Mike Hirshland,以及参与种子轮投资的First Round Capital。加上今年3月份获得的170万美元种子轮投资,目前这家成立于去年的家政服务公司融资总额已接近4000万美元。

据CEO Adora Cheung透露,Homejoy能取得快速成功的秘诀是因为公司对这一领域的了解——她本人以及团队都接受过专业的清洁培训。公司目前为超过1000人提供时薪15美元的全职工作。钟点工服务的一大问题是,由于阿姨缺乏专业性,清洁效果并不能很好保证。而Adora Cheung提供的一个数据足以说明Homejoy的优势:超过一半的Homejoy的顾客都表示他们从来没经历过如此专业的清洁服务。

公司提供的钟点工服务为20美元一小时,业务覆盖美国和加拿大的31个城市。下一步的计划是覆盖更多的城市,并延伸至维修等家政服务的其它项目。

这家改名前叫Pathjoy的公司用Uber中心总调度的方式为用户提供钟点工清洁服务。在Homejoy上,你可以根据自己的实际需求对钟点工服务进行预约。只要讲明自己需要打理的地方环境、需要的清洁服务(还包括洗衣、清冰箱、擦玻璃,写下自己的联系方式和地址,Homejoy就会打电话给你做联系确认。而在钟点工下派之前,Homejoy还会将去你家的钟点工资料(包括照片)给你查看。Cheung在之前表示,因为公司已经为这套机制的效率提升花了大量的工作,所以它可以提供更加便宜的服务。

之前介绍专注iPhone维修服务的iCraked时曾总结,使用Uber模式的公司所涉及的领域通常因为信息不对称,用户很难得到恰好能满足自己需求的答案,而服务供应商很难物尽其用,两者都需要一个中心去调度。Uber、Takelessons、iCracked分属交通、教育、硬件维修三个领域但都是这个模式。Homejoy也是一样的道理。Homejoy号称自己会严格地进行Homejoy钟点工的筛选,不仅会面试还会进行持续、严格的背景调查。而用户在使用服务后对清洁人员的评价也会纳入钟点工的考核。

而Homejoy还有一个相信广大妇女都会喜欢的礼品卡,可以让收到礼物的人获得相应金额的Homejoy家政服务。这个依托于互联网的家政服务公司和Uber他们很像,服务都很一次性。不过和Uber走高价路线不同,Homejoy比传统家政服务便宜,也是优势之一。