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新医保“粉丝”被泼冷水:明州医保问题重重

【网编译马柯斯12月22日报道】一个漏洞百出的网站,一条总是占线的咨询热线,一份份保险商收到的满是错误的数据,这些问题都是明尼苏达州医保市场亟待解决的问题。

据美联社(AP)报道,共和党领导的州对奥巴马平价医疗法案(Affordable Care Act)一直因政治原因而强烈反对,再加上问题颇多的网站问题,在这些地区推行新医改法的困难重重。然而,哪怕在民主党领导的州,医保系统也因各种漏洞、失误和争议而陷入停滞。

明尼苏达州一直是政府和各种社保计划的忠实粉丝。但因为新医保系统的问题太多,该州州长马克•代顿(Mark Dayton)发布了一则公开道歉,医保交易市场MNsure的负责人宣布辞职。

明尼苏达州一名小企业主汤姆•贝克菲尔德(Tom Beckfeld)称,“我信任新医改计划,但是MNsure做得确实太烂了。”贝克菲尔德一直想通过MNsure申请医保,却未能成行。

贝克菲尔德已经放弃了之前的计划。他给MNsure打电话打了好几个小时,但是仍然没能更正其申请上的错误,是否能在1月1日前加入医保还不能确定。

因在线人数过多,明州医保网站已经崩溃,拨打热线的人有时要等待一个小时以上;俄勒冈医保市场目前还不能通过网络或电话注册,只接受纸质申请;马里兰州州长上周得知,不是每个想在1月1日前获得医保的人都能如愿;夏威夷医保网站开放注册的时间整整推迟了两周。

明尼苏达州是唯一一个落实新医改法3大主要方面的州,而且是全美保费最低的地区。截至12月14日,约有4.8万人通过MNsure完成了医保申请。

一切原本看起来都顺风顺水。然而,就在最近几周,当联邦医保交换市场的问题开始缓解的时候,MNsure的问题开始不断累积。为了救火,MNsure新上任的临时CEO斯科特•莱茨(Scott Leitz)迅速将12月23日的注册截止日延长一周。

“MNsure的潜力是无穷,” 莱茨称。

(编辑:马柯斯)