活动现场。（照片来源：脸谱网）

【记者张凯西12月5日硅谷报道】第四届“同情（慈悲）研究日”（Compassion Research Day）5日在脸谱网（Facebook）总部举行。约700人注册参加了本次活动。耶鲁大学情商研究中心布拉克特（Marc Brackett）和斯特恩（RobinStern）、伯克利加州大学The Greater Good 科学研究中心克特纳（Dacher Keltner）和皮弗（Paul Piff）等学者分享了研究信息。

斯特恩在现场邀请四名听众参与情景模仿环节。他们分别扮演孩子和家长，演绎了不同群体遇到欺凌现象的反应。斯特恩希望通过现场模拟，让家长们了解如何与孩子平等沟通。斯特恩表示，当孩子在学校被欺负或是犯了错误，他们处于弱势一方。这时候家长所做的并不是训斥孩子，也不应该持为孩子打抱不平的态度，而应该以平等缓和的语气引导孩子自己寻找到解决的办法。既不能置之不管，也不能以自己的观点单方面指挥孩子做事情。

大多数人在平时生活中的言行举止都比较正常。压抑或愤怒的人群更倾向在网络上释放自己的情绪。因此，网络行为呈现多样化。情商研究中心布拉克特表示，由于每位脸谱网用户都设有自己的个人资料，不少用户在发表言论时也会心存顾虑。研究员较难在网上发觉潜在抑郁和自杀等情绪。在社交网上对青少年进行心理辅导和救助，科研人员还面临很大挑战。

会议上，脸谱网也分享了在其网站上观察到的信息。目前，青少年群体为脸谱网上的主要信息发布群体，其中75%青少年发布的内容为积极信息，25%的青少年仅向个别好友和家人公开。在网络举报的人群中，男性青少年占主要比例。

有听众建议，社交网站应与心理研究机构分享更多该类信息。以社交网为平台，帮助科研人员建立青少年网络行为监测中心，提供危险信息预警和救助服务。脸谱网回应表示，公司已经成立了预防青少年网络欺凌的团队，过滤敏感信息；但是还未与科研方面建立预防和救助的系统，这一提议对于网站增强用户服务来说是个好主意。

还有听众反映脸谱网主页上“Like”键太过片面。很多场合不能表达正确的感情。脸谱网表示，网站发布状态上已经加入了心情选择功能。同时工程师们也在考虑推出除评论和喜爱以外的新功能，但目前该技术还并不成熟。

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