【记者张凯西11月18日旧金山报道】第11届Dreamforce大会18日在旧金山莫斯孔尼中心举行。大会邀请了脸谱网首席运营官Sheryl Sandberg、雅虎首席执行官Marissa Mayer、海地总理Laurent Lamothe以及Chopra公司创始人Deepak Chopra等嘉宾出席并发表主旨演讲。为期四天的大会盛况空前，全球注册参会者达到12万余人次。这是SalesForce公司本年度举办的最盛大的会议。

Salesforce举办年度大会远景。（记者张凯西摄）

Dreamforce大会场外。（记者张凯西摄）

为举办2013年Dreamforce大会，Salesforce公司包下了莫斯孔尼中心南北会议中心、Yerba Buena花园以及会议中心附近的万豪酒店，同时还在Howard街区搭起了舞台和大型采访专区。会场外配有午餐交流区、免费班车、观光人力车和现场乐团表演等。会场内，每小时都有多项关于软件销售、开发、设计和运营管理等话题的讲座。很多来宾甚至顾不及吃午餐，匆忙往返于各个会议厅的讲座现场。

Dreamforce大会吸引了众多Salesforce软件应用商家到场。软件应用商对Salesforce的系统平台给予了高度评价。埃森哲咨询公司首席技术官Paul Daugherty表示，公司正在应用Salesforce的软件系统为联合利华提供咨询服务。埃森哲可以通过该软件服务于全世界的客户。联合利华公司首席信息官Mark McClennon表示，Salesforce产品的容易入手。联合利华在引进该软件后，市场营销和信息技术之间的转换都变得更加有效了。

据悉，Salesforce首席执行官Marc Benioff将在本周二的大会上发布名为“Salesforce1”的新款客户关系管理系统，为手机软件开发者提供商业软件开发途径。Salesforce在该系统研发上投资了10亿美元。公司期望以新系统替代传统服务系统的营销策略，将其商业软件摄入手机市场。倘若该系统获得商业大众的认可，未来商业客户管理系统在市场上的应用将更加广泛。

Salesforce副总裁Mike Rosenbaum表示，以前他们建立产品是用来分析客户的行为，知道客户做了什么。现在的软件系统，他们希望可以能够影响客户的行为，根据客户的喜好给予向导。

目前，超过2000家商业手机软件采用Salesforce的软件交替系统（Application Exchange）。Salesforce1的发布将为多数企业软件转变成手机软件提供途径。

（编辑：郭剑）