警方称由于“对法律的误读”导致在火车站工作的保护服务警员在没有合法权限的情况下开罚单。维州警方执行1项内部审计发现，约有2%由交通保护服务警员（PSO）开出的罚单是无效的，因为警员没有依据正确的相关法律开出罚单。

维州助理警务处长奥尼尔（Chris O’Neill）指出，警员在培训时被告知，他们有权限引用《道路安全法》（Road Safety Act）以及《酒精管制修正法》（Liquor Control Reform Act）对一些交通违规和其他违法行为开具罚单。“然而，可能由于对现行法例的错误理解，导致PSO被告知的信息不正确，”他说，“这错误的责任不在他们，他们只是根据培训的方式执行工作，但很不幸他们得知的信息是错误的。”

1名警方发言人表示错误开出的罚单会被取消，所有这些罚单的相关罚款会退回，被扣除的驾驶执照分数也会从记录中清除。被错误罚款的人将会收到邮件，所有相关的庭审也会被撤销。在错误开出的罚单中，交通违例罚单共有331张。另外有7宗案例是在引用《酒精管制修正法》，针对某种特定行为错误开出的罚单。

奥尼尔指出，无效罚单的数量只占全部案例的极少数。“需要肯定我们的PSO工作表现值得嘉奖，他们努力缔造安全的公共交通环境。”他说。维州警方表示，已经警告PSO修改培训资料，配合现行法律。

根据当局提供的法律解读，PSO有权力引用《酒精管制修正法》进行起诉，但是没有权力在某些特定条件下开出罚单。警员也有权引用《道路安全法》对违例停车开罚单，但没有权限引用《道路安全法》对交通违法行为开罚单。

从设立之日起，交通保护服务警员共开出了约16,000张罚单。