艾伯特（Tony Abbott）政府有意降低对境外出事的澳洲公民提供的领事援助级别。外长毕晓（Julie Bishop）宣布联邦政府将在2014至2016年推出新的“领事策略”，目前正在邀请公众对新策略提出意见。

“出国的澳洲公民正逐年增加。虽然大部分人都会有一个愉快的旅程，但总有一些人会遇到麻烦并要求政府提供领事援助。”毕晓在本周二一次声明里说。外长认为联邦政府处理的事件越来越复杂，希望制定新的方法鼓励公民在国外更加自律，遇到麻烦时尽量先考虑自助。

毕晓称调查报告中会指出澳洲公民不该把领事援助当成自己的“专享权利”，并鼓励人们对目前存在的问题进行列举。在调查报告里人们需要考虑谁应该获取领事援助的问题，哪些服务可以取消或者降低级别。报告中特别提到澳洲公民在海外涉及的刑事犯罪案，认为这些案件耗费了政府一半以上的领事工作时间。

“这类案件往往非常复杂。降低对该类案件涉案人员的援助级别有助于政府将资源调配给更加需要得到帮助的公民。”报告中指出。要达到这个目的，领事需要减少探监次数，或者减少参与庭审和其他法律程序的次数。

调查报告中还提出领事服务可以因当地实际情况和涉案人员能力以个案原则进行区分。报告最后就如何提高对领事服务的理解，以及媒体和社交媒体网站在涉外事件中应扮演的角色征求了意见。

在2012至2013年度，外交外贸部（DFAT）共为11,927名在海外遇到麻烦的澳洲公民提供了领事援助。